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소개 및 주문방법 행사 제작 상품 개인주문
* 교환 및 환불
* 제품이 설명과 상이할 경우, 상품을 받고 사실을 인지하고 판매자에게 연락 후,
교환 및 환불 가능
* 제품 자체가 불량이 있을 경우
[모든 제품은 발송전 사진과 동영상으로 발송 직전의 상태가 촬영되어 1년간 보관됩니다.]
- 교환 및 환물이 불가한 경우
* 소비자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우 (포장은 제외)
* 소비자가 제품을 사용하는 등 일부 소비행위가 있었을 경우
* 제품에 문제가 없을 경우 개인각인이 들어간 경우
* 단순변심
* 제품에 사용감이 생겻을 경우 , 민감한 재료이기에 사용하게 되면 다시 판매할 수 없는 상태가 되므로 신중한 결정과 주의 부탁드립니다.
*수선
* 제품이 수선이 필요한 상황이 되었을때는 수선이 필요한 부분의 사진을 첨부하여 메일로 연락
* 기본 택배비만 지불하면 무상수선이 가능하나 ,제품의 상태 따라 수선비용이 청구 될 수 있음
* 경우 따라 수선이 불가능 할 수 있음.
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